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Il corso online in modalità sincrona è rivolto a tutte le figure che operano in uno store. A chi desidera approfondire il ruolo che oggi ha il punto vendita su strada.
Oggi le persone hanno conoscenza e scelta ed è solo se riusciamo a creare valore che il consumatore ci preferisce e sceglie.
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Maria Teresa Bernasconi. Retail Trainer freelance, socia AIF ed iscritta all’Albo Formatori Professionisti. Collabora con le diverse aziende retail e agenzie del lavoro. Esperta di dinamiche del mondo retail, di comunicazione, leadership, motivazione collaboratori, creare valore per e con la clientela.
Argomenti trattati
Competenze acquisite:
Il webinar si pone l’obiettivo di trasferire nuova consapevolezza del ruolo del punto vendita e dello staff che opera all’interno.
Apprendere una nuova visione dell’importanza di creare valore con e per la clientela.
Acquisire gli strumenti necessari subito spendibili nel proprio contesto lavorativo per fidelizzare il consumatore.
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