I valori sono definibili come qualità desiderate della vita.
Si tratta di indicazioni di massima che danno “sostanza” alle nostre azioni e chiariscono le motivazioni che ci spingono ad offrire una certa tipologia di Servizio.
In ambito aziendale fungono da collante sociale (permettono di creare un team) e allineano in modo spontaneo le azioni di dipendenti e imprenditori.
Comunicare gli ideali e i valori d’impresa è quindi un plus per un gruppo di lavoro coeso, ma è necessario conoscere quali siano le motivazioni più profonde per poi poterle narrare. La narrazione, infatti, è lo strumento più efficace per la trasmissione di valori e idee.
