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Whatsapp Business: quando una chat rafforza il rapporto col cliente

Webinar
19 Novembre 2024
(13:30)
Costo: Gratuito per i soci, 60 euro (più Iva) per i non associati

IL CORSO

Hai mai pensato a Whatsapp come tuo alleato nella strategia di marketing?  Ebbene sì!

Da semplice messaggistica a strumento strategico per il proprio business. Un upgrade per la gestione, fidelizzazione ed implementazione dei clienti. Nel corso vedremo come Whatsapp Business stia diventando un “alleato” per ogni tipo di attività. Il primo passo per creare un approccio “smart” con i clienti: rapido, diretto e di facile utilizzo.

Multifunzionale, Whatsapp Business si integra perfettamente con le azioni di mailing, social e nelle attività di digital marketing.  Dalla creazione della “vetrina” alla gestione degli appuntamenti alla generazione di qr code per le campagne off line.

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IL DOCENTE

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Sono Rudy Zanche. Gli oltre 25 anni di esperienza mi hanno portato a sviluppare competenze in marketing, digital marketing e comunicazione, a supporto di aziende private, enti pubblici e associazioni. Come Innovation Manager, ricopro cariche istituzionali in ambito Associativo nazionale per il settore eventi, comunicazione e marketing. Sono consulente per la creazione e lo sviluppo di Reti d’impresa, per l’internazionalizzazione delle aziende italiane all’estero e startup. Seguo direttamente, l’organizzazione e gestione di eventi, realizzazione video produzioni, PR, digital PR & Media Relations.

Sono docente e relatore in corsi di formazione e convegni per Confcommercio, Asseprim Confcommercio, Fondazione Cariplo, Università degli Studi di Bergamo, Federmanager Piemonte, FIMAA Lombardia, Federmobili, 24OreBusiness School, LUISS, Confindustria, Mylia Formazione – Gruppo Adecco Formazione, relativi a Start up, imprenditorialità, marketing e digital marketing, comunicazione, reti d’impresa, internazionalizzazione.

Sono titolare di MOVE Communication e fondatore e amministratore della Rete d’Impresa All in One Group.

Argomenti trattati:

  • Cos’è Whatsapp Business
  • Le caratteristiche speciali dell’app
  • Dalla vetrina alle liste di contatto
  • Whatsapp Business per il tuo catalogo articoli.
  • Aiutare i clienti a trovare l’azienda: traffico sui social media, link brevi e codici QR

Cosa imparerai:

  • Perché Whatsapp Business è lo strumento ideale per un’attività.
  • Caratteristiche dell’app
  • Funzioni e punti di forza dell’applicazione
  • Come Whatsapp Business ci aiuta nella gestione e fidelizzazione del cliente
  • Come si integra con i social, le azioni digital e azioni off line.