Serena Rizzi

SHOP MANAGEMENT PER IL RETAIL DI PROSSIMITÀ

Webinar - percorso di quattro lezioni
25 Maggio 2026
(09:30)
Costo: Gratuito per i soci, 480 euro (più Iva) per i non associati

IL CORSO

Un corso pratico pensato per i negozianti che desiderano migliorare la gestione del proprio punto vendita, aumentare le vendite e rafforzare la relazione con i clienti.

Oggi il negozio di prossimità affronta nuove sfide: concorrenza dell’e-commerce, clienti più informati e aspettative sempre più alte in termini di servizio ed esperienza. Per questo non basta avere un buon prodotto: è fondamentale gestire il negozio in modo strategico, organizzare efficacemente gli spazi, sviluppare competenze di vendita e utilizzare strumenti semplici per monitorare le performance.

Il corso, strutturato in quattro incontri da due ore, offre ai partecipanti strumenti concreti e immediatamente applicabili per migliorare l’organizzazione del punto vendita, ottimizzare l’esposizione dei prodotti, aumentare lo scontrino medio e fidelizzare la clientela.

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IL DOCENTE

Serena Rizzi

Sono una consulente esperta nel settore Retail con una particolare specializzazione in Visual Merchandising.

Aiuto negozianti e aziende a creare esperienze di acquisto coinvolgenti e stimolanti per i propri clienti, attraverso l’ottimizzazione dei layout dei negozi, la disposizione dei prodotti e l’uso strategico dei materiali visivi, oltre che di profumi e musica.

Oltre alla mia esperienza nel Visual Merchandising, sono anche una formatrice in ambito Visual e Vendite. Ho sviluppato programmi di formazione su misura per aziende e negozianti, aiutandoli a migliorare le proprie capacità di vendita e a trasmettere efficacemente il valore dei loro prodotti o servizi ai clienti.

Il mio background include anche una solida esperienza nel marketing e nel trade marketing, che mi ha fornito una comprensione approfondita delle dinamiche del mercato e delle strategie di vendita. Sono in grado di offrire una visione completa dell’intero processo, dalla pianificazione e sviluppo delle strategie di marketing alla loro implementazione sul punto vendita.

Sono appassionata del mio lavoro e di storia e letteratura inglese, golosa di cioccolato e grande viaggiatrice!

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Argomenti trattati:

  • Il visual merchandising
  • Le tecniche di vendita in negozio
  • L’analisi dei principali indicatori di performance del retail
  • Le strategie di marketing locale per attrarre nuovi clienti

Cosa imparerai:

  • Acquisire competenze utili per rendere il proprio negozio più competitivo
  • Migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti
  • Valorizzare il ruolo del commercio locale nel territorio
  • Organizzare il punto vendita in modo più strategico ed efficace
  • Utilizzare strumenti pratici per monitorare le performance e supportare le decisioni